CALIDAD - INVESTIGACIÓN DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES
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ÓPTIMO
BUENO
REGULAR
MALO
1. Calidad de los nuestros productos con relación a las especificaciones
2. Calidad del embalaje
3. Calidad de nuestros documentos (facturas / informes)
4. Adecuación de la identificación del producto
5. Plazo de entrega
a) Atención a las necesidades
b) Puntualidad
6. Rapidez y cordialidad en el servicio telefónico / personal
7. Facilidad para realizar el contacto telefónico
8. Conocimiento y dominio técnico de nuestro personal
9. Recomendaría usted FNCE como proveedor?
Siempre
En la mayoría
de las veces
Eventual-
mente
Nunca
Críticas, Sugestiones o Elogios:
Rua Gastão Santana Medina Gonçalves, 15 - Parque Industrial Ramos de Freitas
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